该文档是丝塔芙天猫旗舰店的内容营销方案，主要包括2020淘内趋势及内容营销解读、开云 开云官方网站品牌及历史投放内容分析、内容沟通策略、传播渠道规划、报价及效果预估等部分。

　　在淘内趋势方面，2020年淘系平台呈现出旗舰店2.0上线、用户留存核心链路转变、营销指标体系及复用平台上线等趋势。淘内内容营销目的从内容建设角度看，可拓宽流量入口、获取精准人群、提升转粉效率和消费体验；从人群运营角度看，能为数据系统沉淀信息、助力品牌精准触达人群、形成精细化运营能力。

　　品牌及历史投放分析显示，丝塔芙受众主要为25 - 34岁已婚已育女性，位于一二线城市，产品涵盖洁肤、润肤等多系列，明星产品有洁面乳、保湿霜等。历史投放中直播、图文、短视频各有特点，大白罐冬季是销售旺季，不同产品在各渠道投放效率不同。

　　内容沟通策略针对大白罐、白泡芙、蓝朋友洁面、净颜控油洁面泡沫、水光乳等主推品，分别从竞品卖点对比、内容现状、核心卖点提炼和内容方向进行了分析。

　　传播渠道规划方面，分阶段制定了渠道内容策略，平销期注重日常种草，大促期强化优势卖点和优惠福利，新品上市期侧重新品资讯和达人背书。分产品规划了渠道投放策略，新品侧重图文基础内容和头部达人背书，经典爆品集中预算于头部达人及栏目。同时规划了淘内图文、哇哦视频、淘宝直播等渠道的内容策略，以及站外抖音平台的合作策略，还提出了达人选择策略。最后，在报价及效果预估部分给出了旗舰店预算分配、各月预算分配及KPI预估等内容。